تسمح لك صفحة “إدارة حجزك” الخاصة بنا بتعديل حجزك عبر الإنترنت.

بمجرد إدخال رقم الحجز وعنوان البريد الإلكتروني ، ستتمكن من إجراء أي تغييرات ترغب فيها على حجزك. أصبحت التغييرات على حجوزاتك الآن أسرع وأسهل. سيرد فريقنا على طلبك بمجرد استلامنا له.

ستتوصل عادة بقسيمة تأكيد الحجز فورًا بعد نجاح عملية الدفع. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يستغرق وصول قسيمة التأكيد ما يصل إلى 48 ساعة لإرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت السيارة متاحة عند الطلب أو كانت مدرجة في قائمة الانتظار. إذا لم تتلق أي رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني منا بعد 48 ساعة من إجراء الحجز ، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور على الرقم 00212614656565 أو استخدام هذا النموذج للاتصال بنا.

سيُطلب منك دفع نسبة صغيرة من إجمالي مبلغ الدفع على موقعنا الإلكتروني في وقت حجز سيارتك مع Sovoy.co.ma ، ولكن سيُطلب منك دفع باقي المبلغ عند مكتب التأجير عند وصولك لاستلام سيارتك.

يجب أن يكون عمر المستأجر 22 عامًا أو أكثر وقت الإيجار. من المحتمل أن يتم تطبيق رسوم السائق الشاب إذا كان عمرك بين 19 و 21 عامًا.

لا يُسمح لسيارات بالقيادة إلا على الطرق المعبدة. لا يجوز قيادة السيارات على الطرق الوعرة.

نعم. يجب أن يكون لديك رخصة القيادة وقسيمة الحجز وبطاقة ائتمان صالحة معك عند استلام سيارتك.

إذا لم يكن لديك مستنداتك الأصلية معك، فلن نقوم بتسليم السيارة لك، وعلى الرغم من أننا سنسعى للمساعدة في مثل هذه الظروف، لاكن في هذا الظرف لا يمكننا المساعدة.

خلال الخطوة الثالثة من عملية الحجز، سيكون لديك خيار إضافة لحجزك الإضافات التي تريد. يتم دفع رسوم أي إضافات مباشرة في مكتب Sovoycars.

يتم توفير جميع الملحقات عند الطلب ورهنًا بالتوافر. لا يمكن لـ Sovoycars ضمان توفرها.

لن تكون هناك رسوم خفية على الإطلاق! توضح الخطوة الثالثة من عملية الحجز والشروط والأحكام جميع الرسوم الإضافية والرسوم الإلزامية.

بالنسبة لبعض الحالات، قد تكون هناك رسوم إضافية إذا:

• رسوم إضافية على تسليم السيارة خارج ساعات العمل (للسيارات التي يتم تسليمها خارج ساعات العمل).
• رسوم “الاتجاه الواحد” (للمركبات التي يتم إرجاعها في موقع مختلف).
• رسوم خدمة الوقود (إذا تم شراء الوقود مقدمًا).
• رسوم السائق الشاب.
• مبلغ الإيداع (تأكد من أن لديك بطاقة ائتمان بها مبلغ كافٍ لتغطية مبلغ الإيداع، والذي يساوي عادةً المبلغ الزائد أو أكبر منه).

نوصي عملائنا بمراجعة الشروط والأحكام بعناية قبل الاستئجار لتجنب أي مفاجآت. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر ممثلو خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لمساعدتك في أي أسئلة قد تكون لديك.