Условия и положения

Sovoy on 09.12.2025.

Статья 1 – Определения и общие понятия

"Вы", "арендатор" означает водителей и плательщиков, указанных в договоре аренды и подписавших его в качестве арендатора.

"Мы", "компания" означает компанию Sovoycars, название которой указано в Договоре аренды.
"Автомобиль" означает легковой автомобиль или коммерческий транспорт, который мы сдаем в аренду на согласованный срок аренды.
"Повреждения" считаются любыми повреждениями автомобиля, включая разбитое стекло, в том числе оптику, зеркала и фары.
"Кража" автомобиля включает вандализм, кражу аксессуаров и покушение на кражу.
"MAD" – марокканский дирхам.

Статья 2 – Условия для аренды автомобиля

Вы должны предоставить нам все документы и информацию, необходимые для оформления договора аренды, включая вашу личность и паспорт, адрес (домашний и электронную почту), номер стационарного телефона, номер мобильного телефона, дату выдачи и истечения срока действия водительского удостоверения, а также место выдачи, средство оплаты аренды. Любой водитель должен иметь действующее водительское удостоверение не менее 12 месяцев, соответствующее категории арендуемого автомобиля. Также возраст должен быть старше 21 года (для некоторых категорий автомобилей может требоваться больший возраст). "Плата за молодого арендатора" может быть применена, если вам от 18 до 20 лет. Средняя стоимость составляет около 200,00 MAD в день.

При начале аренды потребуется предоплата в предполагаемом размере счета за аренду плюс залог.

Статья 3 – Автомобиль

Статья 3.1 – Состояние автомобиля

К вашему договору прилагается документ, описывающий состояние автомобиля. Вы соглашаетесь указать на нем письменно, перед выездом со станции, любые видимые повреждения, не описанные ранее. В противном случае автомобиль считается переданным в состоянии, соответствующем описанию. К сожалению, мы не можем принимать претензии по видимым повреждениям, не заявленным при выезде. Вы должны вернуть автомобиль в том состоянии, в котором его получили. Любые расходы на восстановление, вызванные недобросовестными действиями арендатора, будут добавлены к стоимости аренды.

Статья 3.2 – Использование автомобиля

Вы никогда не должны водить автомобиль за пределы Марокко (пересечение границы) без письменного разрешения Sovoycars.

В соответствии с принципом персональной ответственности вы несете ответственность за правонарушения, совершенные в период аренды. Соответственно, вам сообщается, что ваши данные могут быть переданы полиции по запросу.

Вы обязуетесь использовать автомобиль осторожно и разумно, в частности, не находясь под воздействием алкоголя, наркотиков или любых других веществ, способных ухудшить вашу способность к вождению, в соответствии с Кодексом дорожного движения и его предназначенным использованием, которое для легкового автомобиля означает преимущественно перевозку лиц на безвозмездной основе.

ВНИМАНИЕ: В частности, вы не можете использовать автомобиль в аренду:

Для переаренды;
Для перевозки пассажиров за плату или вознаграждение;
Для перевозки числа лиц, превышающего указанное в свидетельстве о регистрации автомобиля;
Для участия в ралли, соревнованиях или испытаниях в любом месте;
Для обучения вождению;
Для толкания или буксировки другого автомобиля;
По дороге, не пригодной для автотранспорта, или состояние поверхности которой создает риск для шин или деталей под автомобилем;
Для совершения национального/международного правонарушения;
Вне дорог, в горах и т.д.
Sovoycars разрешает перевозку домашних животных в автомобилях в аренду. Однако могут взиматься платы за уборку и детализацию.

Товары и багаж, перевозимые в автомобиле, включая их упаковку и крепление, не должны повреждать автомобиль или создавать неразумные риски для его пассажиров. При парковке автомобиля, даже на короткую остановку, вы обязуетесь запирать автомобиль и использовать сигнализацию и/или противоугонные устройства, установленные на автомобиле (если имеются).

Никогда не оставляйте автомобиль без присмотра с ключами в замке зажигания. Невозврат ключей аннулирует освобождение от ответственности за кражу. В случае повреждения или кражи вы должны как можно скорее передать компании протокол аварии или квитанцию о подаче заявления о краже, выданные властями, вместе с ключами и документами автомобиля.

Статья 3.3 – Обслуживание / механические проблемы

В течение аренды и в зависимости от пробега вам потребуется проводить обычную проверку (уровень масла свыше 1000 км, давление в шинах и т.д.) в соответствии с разумным и осторожным использованием. Арендатор должен быть внимателен к любым сигналам предупреждающих ламп на приборной панели автомобиля и принимать необходимые меры защиты, такие как экстренная остановка.

Автомобиль предоставляется с пятью шинами, состояние которых соответствует правилам дорожного движения. В случае повреждения одной из них по причине, отличной от нормального износа, скрытого дефекта или форс-мажора, вы соглашаетесь немедленно заменить ее за свой счет на шину того же размера, типа, марки и с аналогичным износом.

В случае только механической поломки (исключая аварии) вы получаете помощь сервиса, включенную в цену аренды. Условия этой помощи изложены в Статье 6 ниже "Условия страхования, помощи и полезных советов".

ВНИМАНИЕ: Sovoycars не гарантирует предоставление автомобиля конкретной модели или цвета и оставляет за собой право на изменения при необходимости, особенно в случае поломки. Мы гарантируем категорию вашего выбора, а при отсутствии – более высокую категорию.

Статья 4 – Срок пребывания

Статья 4.1 – Определение расчета

Арендатор обязуется вернуть автомобиль компании в дату, указанную в договоре аренды, под угрозой гражданских и уголовных санкций. Срок аренды определяется неделимым периодом в 24 часа, начиная с момента предоставления автомобиля; однако допускается допуск в 29 минут в конце аренды до применения нового 24-часового периода. Если вы хотите оставить автомобиль дольше срока, указанного в договоре, вы обязаны в приоритетном порядке посетить офис Sovoycars для продления договора аренды и оплаты продленного периода аренды.

Статья 4.2 – Окончание аренды

Аренда заканчивается при возврате автомобиля, его ключей и документов на стойку компании агенту Sovoycars. Ни в коем случае не возвращайте ключи лицам, находящимся на парковках и называющим себя агентами Sovoycars. В случае возврата автомобиля без ключей стоимость их замены, а также доставка автомобиля будут взысканы с арендатора. Перевозка автомобиля будет оплачена по 5 MAD/км (НДС включен) до ближайшей станции Sovoycars. Компания не несет ответственности за имущество, оставленное в автомобиле по окончании аренды.

ВНИМАНИЕ: Только передача владения автомобилем, документами и ключами агенту аренды в часы работы агентства завершает договор аренды. Напоминание: вы несете ответственность до окончания договора аренды. Исключения: если автомобиль конфискован, договор аренды может быть расторгнут по праву с момента уведомления Компании судебными органами или арендатором. Любое использование автомобиля, вредное для компании, дает ей право расторгнуть договор по праву. В случае кражи договор аренды заканчивается при передаче компании заявления о преступлении, поданного арендатором соответствующим властям. В случае аварии договор заканчивается при передаче компании должным образом заполненного протокола аварии арендатором и любой стороной, участвующей в ней.

Статья 5 – Оплата

Статья 5.1 – Цена

Предполагаемая стоимость аренды и услуг оплачивается заранее. Она включает плату за аренду, рассчитанную по ценам, действующим на момент подписания договора, любые сборы или расходы за принятые арендатором опции, различные взносы, связанные с дополнительным страхованием или освобождениями. Клиент соглашается с списанием с того же счета суммы превышающих сборов и других сборов в случае повреждения или кражи арендованного автомобиля. После 30 дней аренды будет выставлен счет, который должен быть оплачен немедленно, даже если аренда продолжается. При превышении срока оплаты, указанного в счете, арендатор несет ответственность после уведомления за проценты за просрочку по причитающейся сумме по установленной законом ставке плюс штраф 0,1% в день после срока оплаты. Арендатор прямо соглашается, что невыплата единого платежа в срок или просрочка повлечет немедленное наступление всех просроченных счетов и даст компании право требовать немедленного возврата автомобилей, находящихся в аренде. Клиент оплатит все счета по закрытым Договорам аренды.

Статья 5.2 – Применимые цены

Цены, применимые к аренде, дополнительным услугам и опциональным освобождениям или страхованию, являются теми, что действуют на момент подписания договора и основаны на предоставленной вами информации (продолжительность, станция возврата и т.д.). Любое изменение такой информации повлечет применение заменяющей цены, указанной в брошюре для согласованной цены. Бензин не включен в базовую ставку аренды. Компания сдает автомобили с тем же уровнем топлива, и клиент должен вернуть арендованный автомобиль с тем же количеством топлива, а также оплатить недостающий бензин в баке арендованного автомобиля при регистрации по цене 10 MAD/литр + 200 MAD плата за заправку (НДС включен). Сумма недостающего бензина указана в закрытом Договоре аренды.

ВНИМАНИЕ:

Клиент полностью ответственен за арендованный автомобиль в течение аренды. Неисправности, вызванные заправкой неподходящим типом топлива, будут взысканы минимум 2500 MAD с залога.

Клиент оплачивает мойку крайне грязных автомобилей (внутри или снаружи) в размере 600 MAD (НДС включен).
Клиент оплачивает дополнительное детское кресло безопасности в размере 60 MAD в день, максимум 500 MAD за аренду. Уничтоженное детское кресло будет взыскано 1200 MAD. Чистка очень грязного детского кресла 120 MAD.
Клиент покрывает полную стоимость повреждений, не покрываемых страховой компанией, произошедших на следующих частях автомобиля: колеса, колпаки, днище, диски, интерьер и радио.
За уничтоженную/поврежденную шину клиент заплатит 2500 MAD за штуку.
Клиент оплатит полную стоимость потерянного ключа автомобиля в аренде / ключа сигнализации / документов автомобиля 1500 MAD за штуку.
Клиент оплатит 250 MAD за потерянный номерной знак автомобиля.
За несанкционированный возврат автомобиля за пределы марокканских границ (при наличии), с арендатора будет взыскана международная односторонняя неустойка в размере 30000 MAD.

Специальное оборудование/дополнительные опции

Бустер: 500 MAD (без налогов); по запросу
Детское кресло toddler: 500 MAD (без налогов); по запросу
Автокресло для младенца: 500 MAD (без налогов); по запросу
GPS: 500 MAD (без налогов); по запросу
Wi-Fi доступ: 100 MAD в день. Максимум 1,400 MAD. (без налогов)
Односторонняя аренда доступна, может взиматься плата за возврат.

Специальное оборудование/дополнительные опции можно запросить при бронировании, но они не включены в цену аренды. Оплачиваются в местной валюте на стойке аренды.

Статья 5.3 – ЗАЛОГ

При получении автомобиля Sovoycars предварительно авторизует сумму с кредитной карты водителя в качестве залога, который будет полностью возвращен в конце аренды при отсутствии других сборов. Обратите внимание, что возврат может занять до 14 дней в зависимости от банка-эмитента кредита. Сумма залога варьируется в зависимости от группы автомобилей.

Сумма залога зависит от группы автомобиля арендованного транспортного средства и продолжительности аренды.

Залог для групп автомобилей:

15000 MAD для (M: Hyundai I10, E: Dacia Logan Essence, S: Dacia Sandero)
16000 MAD для (C: Dacia Logan diesel, H: Hyundai I20)
17000 MAD для (S1: Dacia Stepway, C1: Hyundai Grand I10 Manual, C2: Hyundai Grand I10 Automatic)
18000 MAD для (I: Renault Clio 4, D: Hyundai Accent)
22000 MAD для (J: Hyundai Elantra)
25000 MAD для (F: Hyundai Creta, K: Dacia Duster)
30000 MAD для (R: Hyundai Tucson, O: Mercedes Vito)
35000 MAD для (R1: Hyundai Santa Fe)
40000 MAD для (G: Jeep Grand Cherokee, P: Range Rover Evoque)
45000 MAD для (T: VW Touareg)
80000 MAD для (L: Range Rover Sport, L2: Range Rover Vogue, L3: Maserati Levante)

Дебетовые карты, Diners Club и American Express не принимаются для залога.

Отсутствие действительной карты может привести к отмене бронирования без возврата предоплаченных средств.

В конце аренды залог будет разблокирован. При наличии повреждений для взыскания они могут быть списаны с заблокированного залога.

Статья 5.4 – Ранний возврат/неиспользованные дни аренды

Если арендатор решит вернуть автомобиль Sovoycars в наш филиал раньше запланированного, мы не вернем деньги за неиспользованные дни аренды.
Возврат средств (частичный или полный) не производится за аренды, завершенные досрочно, включая покупку дополнительных предметов, поздний забор, неявки или отмены после даты начала аренды.

Статья 5.5 – Продукт невозвратный в следующих случаях:

Вы не сообщили нам об отмене бронирования до получения автомобиля.
Вы не забрали автомобиль в согласованное время и дату.
Вы не предоставили необходимые документы (паспорт и водительское удостоверение) для получения автомобиля.
Вы не предоставили кредитную карту с достаточными средствами и именем основного водителя на ней.
Если вы внесены в черный список компании по аренде автомобилей.

Во всех этих случаях вы не получите возврат уплаченных денег.

Статья 5.6 – Политика отмены

Любая отмена с уведомлением менее чем за 48 часов облагается штрафом 800 MAD.
Возвраты не производятся при отменах после времени и даты, зарезервированных для получения.

Статья 6 – Условия страхования и помощи

Статья 6.1 – СТРАХОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Все наши автомобили застрахованы по полису "Гражданская ответственность перед третьими лицами" в соответствии с действующим законодательством и правилами Марокко. Они также имеют договор технической помощи с станциями аренды Sovoycars и договорными партнерами, которые будут указаны Клиенту при запросе помощи от ближайшей станции аренды Sovoycars.

Клиент также может оформить дополнительное страхование "Водитель и пассажиры" (указанное как PAI или отмеченное в договоре), заплатив фиксированную дневную плату.

Условия и ограничения обязательного или дополнительного страхования, договорных гарантий, а также договора помощи изложены в брошюре "Руководство по аренде, условия страхования и полезные советы", доступной во всех станциях аренды Sovoycars.

Статья 7 – Политика опоздания

Бронирования удерживаются в течение двух (2) часов после запланированного времени получения, кроме случаев, когда вы связались с нами для изменения времени прибытия. Через два часа после запланированного времени получения зарезервированный автомобиль будет доступен другим клиентам. Если вы прибудете на места позже чем через два часа после запланированного времени получения, мы постараемся предоставить автомобиль, однако доступность не гарантируется.

В случае задержки рейса, когда новое время прибытия выходит за рамки часов работы пунктов получения, пункт останется открытым при условии, что в бронировании указан правильный номер рейса и перевозчик или оператор уведомил о задержке и новом времени прибытия. После часов открытия применяется плата за работу вне часов.

Наши часы работы:

Понедельник С 07:00 до 22:00

Вторник С 07:00 до 22:00

Среда С 07:00 до 22:00

Четверг С 07:00 до 22:00

Пятница С 07:00 до 22:00

Суббота С 07:00 до 22:00

Воскресенье С 07:00 до 22:00

Любое отклонение от этих условий требует предварительного письменного согласия компании.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: В СЛУЧАЭ АВАРИИ, 500 MAD фиксированная ставка для покрытия затрат на эвакуацию, ПОИСК И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАМЕНЫ АВТОМОБИЛЯ ДЛЯ ПРОДОЛЖЕНИЯ ВАШЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ